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coco egg 楽天オンラインショップ
■e-mail : cocoegg@itojapan.co.jp
■営業時間
楽天オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。
平日：9：00am - 17：45pm
土日/祝日：誠に勝手ながら定休日とさせて頂きます。 |
How to Order / PAYMENT
■お支払方法
お支払方法はクレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込、現金書留、代金引換、がございます。ご入金確認後のご配送になります。
      
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DELIVERY
■配送料金
配送料金は全国一律400円です。（一部地域・離島の方はアップチャージが発生する場合があります。）
■配送方法
福山通運を使用いたします。配送日に関しては、商品の納期によって異なります。
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STAFF
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商品の破損/トラブル
■商品の梱包に厳重に注意を行っていますが、万が一商品の配送時に破損・故障等が発生した場合には、非常にお手数ですがすぐにご連絡ください。（連絡先はコチラ）
商品の交換、或いは対処方法を迅速にご連絡差し上げます。 |
プレス/リンクのご要望
■楽天市場店の取材等ご希望の方はコチラから、ご一報頂ければ幸いです。
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返品について
お客様のご都合による商品の返品は受け付けておりません。ご了承ください。
■返品/交換をご希望の方は商品到着後5日以内にお手数ですがコチラへお電話ください。
以下の商品の返品はお受けしかねます。
■お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
■お客様が一度ご使用になられた商品
■タグ等の紛失/破損した商品
■タバコ、香水などの匂いがついた商品
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PRIVACY POLICY
■ coco eggでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）を、裁判所、警察機関など公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に献上または利用することは一切ございません。 |
在庫について
当ショップでは複数の店舗で在庫を共有しております。
在庫管理システムを利用しておりますが、更新のタイミングにより在庫に差異が生じ、ご注文を頂きました商品が欠品となる場合がございます。
また、店舗に在庫がある場合には一旦当ショップに移動し、チェック後発送となりますので、ご注文から発送まで数日かかる場合があります。
以上、誠に申し訳ありませんが予めご了承の程お願い申し上げます。 |
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